Informações para solicitar assistência técnica
Ao entrar em contato, informe a marca, o modelo e, quando houver, o código apresentado no visor do equipamento. Descreva quando o problema acontece e se houve alguma mudança recente na instalação. Não tente desmontar o aparelho nem realizar intervenções em componentes de gás ou elétricos por conta própria.
O que considerar
- Marca e modelo do aquecedor.
- Código ou mensagem de erro exibida, se houver.
- Descrição do sintoma e quando ele ocorre.
- Cidade e bairro onde está instalado.
- Fotos externas da identificação do equipamento, sem desmontá-lo.
Atendimento Therm Reis
A Therm Reis está localizada em Volta Redonda, RJ, e divulga manutenção e assistência técnica para aquecedores Inova e Rinnai. O atendimento regional abrange o Sul Fluminense e adjacências, sujeito à confirmação de disponibilidade para cada endereço.
Endereço: Rua Senador Pinheiro Machado, 55 – Jardim Amália – Volta Redonda – RJ.
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